Ruszają badania społeczne

Usługi komunalne w opiniach i budżetach mieszkańców Krakowa – to zakres merytoryczny badań społecznych, które w tym roku będą przeprowadzone już po raz 25. Ruszają właśnie prace nad kluczowymi etapami przedsięwzięcia.

Badania społeczne realizowane są na zlecenie Krakowskiego Holdingu Komunalnego S.A. Przeprowadzą je ankieterzy Biura Badań Społecznych Obserwator, którzy odwiedzą wybranych respondentów już w drugiej połowie sierpnia i we wrześniu. Głównym celem badania jest poznanie opinii mieszkańców Krakowa na temat jakości usług świadczonych przez miejskie spółki komunalne.

Jak co roku, w tegorocznej edycji zadawane przez ankieterów pytania będą dotyczyły zagadnień związanych z usługami komunalnymi świadczonymi przez WMK S.A., MPK S.A., MPEC S.A., MPO Sp. z o.o. i KHK S.A., od których zależy komfort życia w naszym mieście. Należą do nich: dostarczanie wody, odprowadzanie ścieków, komunikacja miejska, ogrzewanie z sieci miejskiej oraz gospodarka odpadami.

Badania są realizowane przy wykorzystaniu techniki bezpośredniego wywiadu kwestionariuszowego CAPI. Badaną populację stanowią dorośli mieszkańcy Krakowa, reprezentujący proporcjonalnie każdą z osiemnastu dzielnic. Respondentami będą osoby opłacające rachunki za wodę, ścieki, ogrzewanie, czynsz. Tegoroczne badanie obejmie1300 losowo wybranych gospodarstw domowych.